ENSAYO DE LA PELÍCULA EL MÉTODO GRONHOLM

ENSAYO DE LA PELÍCULA EL MÉTODO GRONHOLM

A continuación se hace un análisis de la película “El método”, relacionando  los veinte planteamientos de problemas en el Desarrollo Organizacional.

La película es del área laboral, trata de la selección de personal en una gran empresa española, al comenzar la sala que se encuentra cerrada y hay 7 candidatos que deberán aceptar las cláusulas del Método Grönholm y tienen que llenar un formulario, además deberán realizar varias pruebas colectivas eliminatorias, con relación a la argumentación de cada candidato ejecutivo, Nadie puede salir hasta que finalice la selección.

Con relación a los objetivos de las pruebas:

La primera prueba consistió  en descubrir quién de ellos era  un falso postulante o “topo” miembro del departamento de selección, comienzan presentándose, así que cada uno comenzó a escuchar de manera atenta la información que proporcionaban cada uno, aunque algunos decidieron no hacerlo por seguridad de la empresa que pertenecen, dado a que su información posteriormente podía ser usada en su contra, surgen competencia entre ellos poniéndose unos por encima de otros, surge poder, otros intentan buscar el trabajo en equipo y de esa manera  van eligiendo según las habilidades de cada uno.

En la segunda prueba se les pidió elegir a un líder por el grado de conocerse, se muestran la toma de decisiones de cada uno de los candidatos, cuando se desarrolla la votación se observa que algunos candidatos tratan de persuadir a los demás mostrando “autoritarismo” sobre los demás, convenciendo a los demás para obtener sus votos sin embargo el líder es elegido de manera democrática ya que cada uno de los candidatos votan.

La tercera prueba consistió en fundamentar la pertenencia de cada uno en un supuesto refugio, en donde cada uno daba a conocer las estrategias y roles que desempeñaría para permanecer en el, se manifestó  la capacidad de liderazgo personal y profesional, de igual manera, la forma en que hacían uso  de la autoridad.

La cuarta prueba  en un juego de pelotas en el cual se evalúa la capacidad de  tomar decisiones en cuestión de segundos y habilidades de comunicación.

Con relación a los planteamientos:

Al comienzo de la película se encuentra relación con varios planteamientos. Principalmente con el número 1: El personal desconoce sus objetivos y metas de trabajo. “Solo se comprometen, en el mejor de los casos, con su quehacer, pero no con los resultados de lo que hacen”, el personal operativo de las áreas que conforman la empresa no está enterado de las metas y objetivos que deben alcanzar.  Desde que tienen que llenar el formulario se observa que los candidatos  sabían el objetivo general de la prueba, pero no  saben que habilidades y aptitudes serán evaluadas, no sabían exactamente el método que utilizarían para la selección. Desconocen lo que se va a realizar en la sala de trabajo ideando subjetivamente que les están mintiendo, que podrían estar grabando, que no tiene sentido reunirse de esa forma, que en realidad no son candidatos, y con el desarrollo de la película se muestra que en realidad no conocen las metas, objetivos y procedimiento de la selección; Al igual se muestra el planteamiento 11, “ La comunicación en nuestra empresa es deficiente; con frecuencia tenemos problemas por fallas debido a ello”, lo cual  se observa en la primera eliminación de un participante, además las instrucciones de trabajo con respecto a la realización de una operación no se comunican, así como sucedió con los aspirantes al puesto a los cuales no se los dio instrucciones respecto a lo que deberían hacer, la comunicación y la información no han sido fluidas, por tanto los compromisos principales no se cumplen, en general no se toma en cuenta las necesidades de comunicación para el diseño de la organización, sino que se va generando en forma espontánea y arbitraria, pero de eso se trata el método, observar  cómo era el manejo de la comunicación entre todos en la sala, para conocer cómo se comunicaban exactamente y saber si será útil para mejorar la toma de decisiones, relación entre grupos y solución de problemas de comunicación, constantemente había falta de respeto cuando no estaban de acuerdo con las opiniones de los participantes, la comunicación era mala por parte de los candidatos, también en la prueba cuatro los participantes restantes se comunicaban según el idioma que cada uno sabia, dos de ellos tenían habilidad de hablar y entender otro idioma, pero el tercer participante no tenía aptitud para hablar ni entender la plática de los otros participantes, terminan enojados porque ya el ambiente era tenso, la comunicación no era de acuerdo a la actividad ni los tres estaban bien involucrados.

También hay relación con el planteamiento 2: No se atienden las verdaderas necesidades de capacitación, “Los programas de capacitación no han dado los resultados esperados en mi empresa”, se puede observar que la empresa multinacional cuenta con un sistema adecuado para sus empleados, tienen designado al personal indicado según su perfil académico, se muestra que “el topo” es un psicólogo infiltrado, del cual ellos identifican que es el líder.

Con relación al planteamiento 3: Se carece de recursos adecuados para hacer siempre un buen trabajo. “El personal alega que carece de los recursos adecuados para hacer un buen trabajo. En realidad en la selección del personal si cuentan con los recursos y materiales adecuados para cumplir cada objetivo de cada prueba, simplemente que por el clima que se forma en la sala ellos alegan lo contrario.

Con respecto al planteamiento 4: Nos ha preocupado la presencia de la gente, pero no su motivación, “En mi empresa la presencia de la gente es importante, pero falta motivación”, se observa que durante la película que los candidatos al puesto se encuentran altamente motivados ya que quieren quedarse con el puesto. Sin embargo hay algunos más participativos y otros menos participativos.

Podemos observar que se encuentra claramente el planteamiento 5: Existe un desprecio por el ambiente de trabajo, en muchos casos solo se proporciona lo indispensable, “Las condiciones de trabajo en mi empresa son seguras, pero el ambiente no es agradable”, con respecto a este planteamiento se puede percibir que hay un ambiente tenso, no hay respeto entre ellos, constante rivalidad, no hay acuerdos y orden.

Con relación al planteamiento 6: Existe un desprecio por el ambiente de trabajo, en muchos casos solo se proporciona lo indispensable, “Las condiciones de trabajo en mi empresa son seguras, pero el ambiente no es agradable”, en la empresa se utilizan sistemas adecuados de reclutamiento, selección y contratación de personal. En esta película se muestra como trama principal que existe un sistema de reclutamiento diferente a muchas empresas. El entrevistador es ausente y la empresa se comunica con ellos por medio de consignas en la PC, por lo que para permanecer en la sala el requisito principal fue aceptar y cumplir las cláusulas del método. El reclutamiento del personal en las empresas mexicanas es por medio de la evaluación del perfil del candidato, y en la  película es por medio de pruebas, juegos, capacitaciones y son extremistas, además buscan a los mejores competidores, se toman en cuenta los comportamientos observados, además de que se busca que los valores coincidan para ser leal a la empresa, como se puede observar con la tercera prueba donde el objetivo es la expulsión del líder, aparece en el monitor un recorte de periódico donde dice que la persona que habían elegido como líder había traicionado a la empresa en la que trabaja anteriormente;  por lo tanto la empresa no solo busca un empleado con excelente currículum también busca que los valores coincidan para ser leal a la empresa.

El estilo de dirección es autoritario rígido y, en algunos casos, benevolente. “En mi empresa hay problemas con el manejo del poder y autoridad, lo cual durante la segunda prueba al elegir a un líder lo hicieron democráticamente, como se explicó al principio.

Durante la selección del personal también se muestra el planteamiento 8, propiciamos el individualismo en el trabajo, “Carecemos de un verdadero trabajo en equipo; se ha fortalecido el individualismo; las áreas cumplen pero en su conjunto NO”, esto se puede relacionar porque cada uno de los participantes comienza a hablar sobre sus habilidades y destrezas buscando ser el mejor en determinada área, además de los  comportamientos observados en cada uno de los personajes estaban orientadas a generar comportamientos individualistas y a provocar la desconfianza entre los aspirantes, en vez de evaluar sus aptitudes para trabajar en equipo, también se le alega que aunque la instrucción fue trabajar en equipo los candidatos al puesto, en la prueba  número cuatro el objetivo es eliminar a uno de los integrantes  por lo que surgen rivalidades entre ellos, compiten por el empleo demostrando sus diferentes habilidades y aptitudes. Algunos integrantes se muestran renuentes a trabajar en equipo pero hay otros que si tienen disponibilidad.

En la sala se muestra que el planteamiento 10 se hace presente, tenemos  gente obediente pero no participativa, “Contamos con empleados cumplidos, pero es casa la participación” se observa que los candidatos solo hacen lo que se les indicaba en cada una de las pruebas, y habían unos que se mostraban poco participativos y rechazaban cumplir por voluntad propia, sin embargo algunos otros sí colaboran aportando su opinión para cumplir con el objetivo de la prueba.

La falta de reconocimiento al personal es el planteamiento 12, “Nuestra gente se queja de que solo nos fijamos en lo malo que hacen, pero cuando hacen algo bueno, ni quien les diga nada, en este caso se observa que se reconocen sus esfuerzos y les indican cuando no hacen lo debido, principalmente al iniciar la selección se les felicita por llegar a esa etapa.

Según el planteamiento 13, Falta de estandarización “El trabajo se hace por la experiencia del personal, pero no tenemos nada por escrito y con frecuencia se cometen errores”: Se detecta que la empresa contaba con estandarización pues tenían documentados sus procesos y operaciones a través de políticas, normas, métodos de trabajo y de selección. Claramente se observa por el método utilizado para la selección del personal, cuentan con formularios, y software que benefician la selección.

Se detecta que la falta de integración entre el personal y con la organización se describe en el planteamiento 15, “El personal no se siente integrado o identificado con su empresa ni con el grupo al que pertenece, y así lo perciben sus compañeros y jefes”, durante las diferentes pruebas se mostraba la falta de integración entre candidatos,  algunos mostraban resistencia para presentarse, no querían decir el lugar donde trabajaban anteriormente, y a la hora de descubrir al topo entre ellos desconfían y no existe confianza ni integración, existe rivalidad, diferencias, no hay trabajo en equipo y mala comunicación.

En la empresa mediante el método que llevaban querían evitar problemas de falta de control de los procesos que se menciona en el planteamiento 16,  pues  para lograr ese proceso se evaluaron sus habilidades mediante las pruebas y ese control de los procesos se vio manifestado cuando lograban siempre el objetivo de las prueba.

De acuerdo al planteamiento 18 es normal desarrollar habilidad competitiva, pues así obtienen capacidad para ser creativos, innovadores, vender, ofrecer sus servicios, ir por el cliente sin necesidad que el cliente llegue a ellos, habilidades que sólo se veían reflejadas en el último aspirante, el cual ocupo el puesto de ejecutivo, por ser positivo, entusiasta, atento, respetuoso, apto para el puesto, audaz, intelectual y hábil.

Para concluir  el método Grönholm,  de selección de personal es bueno, estratégico, estandarizado, organizado y tecnológico, para mi punto de vista le añadiría que antes de comenzar la selección del personal, los objetivos sean claros, comunicados, entendibles y que constantemente se les recuerde para tenerlo en cuenta, es una manera astuta de seleccionar al personal, ya que se observa las estrategias de cada uno, las habilidades y aptitudes que desarrollan como personas y su relación entre grupos, la tolerancia a estar encerrados, aceptar y cumplir las cláusulas del método para luchar por un puesto de trabajo, promueve el individualismo, el liderazgo, la sobrevivencia, participación, respeto, fomenta la comunicación, identifica posturas y trabaja con la competitividad que requiere ese puesto de trabajo.